集中接待日活动
天津北方网讯：近日，天津海警局邀请辖区涉海企业和渔船民代表等60余人共聚一堂，以“听民意解民忧 守海疆护安澜”为主题，举办执法为民服务集中接待日活动。通过面对面听取意见、解答疑惑、受理诉求、回应关切，以务实举措践行海警执法为民宗旨、解决群众急难愁盼问题、凝聚警民齐心共治合力。
活动中，执法人员同参会代表围绕精准处警、公正执法、快捷救援、高效调解以及海洋生态环境保护和海上安全作业规范等问题进行了全面深入交流。针对辖区群众关切的船舶纠纷调解、码头安全隐患整改、伏季休渔执法巡查等问题，该局秉持“事事有回应、件件有着落”的原则，现场研究、逐一解答，能当场解决的立即办结，需要跟进落实的，逐一建档，明确完成时限与责任人。同时，为提高矛盾问题化解质效，结合工作实际和群众建议，该局还研究出台了增设“海上移动调解室”、执法人员“驻港服务”、优化95110快速响应机制3项便民执法试行措施。
展开剩余66%检查渔船救生设备
讲解包扎技巧
讲解救生设备
图文讲解宣传法律服务
渔民提出诉求
走访靠泊渔船
“海上有警情，大家要第一时间拨打95110。”图文展区，海警执法员申申结合宣传展板内容和典型案例，宣讲海洋环境保护、渔业资源管理、海上应急救助等常用知识，引导涉海企业代表自觉合法用海，主动参与管海。此次接待日活动，全面收集辖区群众对执法规范、工作作风、廉洁履职、便民服务等方面的意见建议，同步发放《海上执法满意度调查问卷》《95110宣传手册》等资料，公布海警局投诉反馈和监督举报电话，用“群众监督”配合“自我监管”的双重保险，促进海警执法人员提升服务效能，规范执法行为。
据介绍，该局将政策宣传、调查研究、信访接待、现场办公“四件套”搬到群众身边，与渔民群众和涉海企业代表坐在一条板凳上探讨交流，既有政策规定的解疑答惑，也有重点问题的深入探讨，不仅听到了人民群众的急难愁盼，而且看到了执法为民的短板不足。通过“共同讨论+答疑释惑+自助互动”方式，共现场解决涉海矛盾问题27个，登记收集各类诉求意见60余条，多维度、全方位构设便民渠道、提高服务质效。
下一步，天津海警局将持续优化执法为民服务举措，精准建立诉求台账，定期梳理进展、及时反馈结果，同时建立常态化、制度化的执法为民服务接待日活动机制，为构建海警“民意警务”，筑牢渤海湾安全屏障、护航海洋经济高质量发展探索提供可复制的治理模式。（津云新闻记者霍艳华 通讯员侯云超 陈等成 孙金瑞）
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